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上海餐厅矿泉水售价引发热议,商家回应一切明码标价

最近,一位网友在社交媒体上发文抱怨,称自己在上海的一家黄鱼馆Jhouse前滩店消费了9瓶矿泉水,最终账单竟超过了600元。她质疑道:“20块的兰维乐矿泉水,居然卖到70元一瓶。”她的帖子迅速引发热议,评论区内出现了两派观点。一部分网友认为这一价格实在太过离谱,而另一部分则主张只要商家有明码标价,就不应过于苛责。同时,还有网友指出,发帖者在点餐之前没有仔细查看菜单。对此,发帖者承认自己确实没有认真核对菜单,这是她的失误,但她发帖的初衷只是想提醒其他消费者,并不打算向餐厅要求退款。

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这个网友提到,她所点的9瓶800ml的兰维乐矿泉水,在电商平台上4瓶售价92元,算下来每瓶约23元,而该餐厅却每瓶收取69元。根据小票显示,她一共点了9瓶,其中6瓶的总金额为414元,另外3瓶单独收费207元,总计621元。她表示,第一次结账时没有仔细留意,第二次结账时买了三瓶就支付了两百多元,当时提出质疑时还以为矿泉水本身就价格较高。她认为,虽然餐厅加价是可以理解的,但应该与该店的服务、环境和整体形象相匹配。

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同日,记者联系了黄鱼馆Jhouse前滩店,工作人员表示最近也有顾客反馈兰维乐矿泉水的售价偏高。该店员透露,餐厅内兰维乐矿泉水的售价是每瓶69元,同时店内还免费提供温水。他们承认餐厅的价格高于官网,但表示价格是由公司决定,而不是店内自主设定的。店员介绍,该餐厅的顾客以商务宴请为主,喝酒时常会搭配矿泉水和苏打水,点酒时一般会提供酒水单,推荐相应的饮品。“我们这样经营多年,一直保持明码标价,顾客可以选择是否点,如果不想喝矿泉水,随时可以要求温水。”

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在过去的事件中,如2025年上海和平饭店因类似的高价饮品也曾受到关注。在当时,该店员现场将罐装可乐倒入杯中,售价50元,而750毫升的依云矿泉水则卖到90元。对此,上海市市场监管部门曾表示,这种定价属于市场调节,商家自主定价是允许的,但前提是必须明确标价并且消费者自愿购买。北京德和衡律师事务所的马丽红律师指出,如果餐厅已经明码标价且没有欺诈行为,定价本身并不违法,但过于高的溢价可能引发道德争议,监管部门通常只处理未明码标价或涉及欺诈的情况,而不会直接限制价格。